Politique de Confidentialité

FP AUTOMATISMES attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Entreprise : FP AUTOMATISMES
• SIRET : 391 210 002 00021
• Adresse : PAE LES LECHERES, 93 RUE DU NANT, 74460 MARNAZ
• Email : contact@fp-automatismes.fr
• Téléphone : +33 4 50 98 74 79

2. Données Collectées

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom : pour vous identifier personnellement
• Adresse email : pour vous répondre
• Numéro de téléphone : optionnel, pour vous contacter si nécessaire
• Nom de l'entreprise : optionnel, pour contextualiser votre demande
• Sujet de la demande : pour mieux comprendre votre besoin
• Message : le contenu de votre demande

2.2. Données de connexion

Les données de connexion collectées automatiquement par nos serveurs incluent :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Sites référants
• Heure et date de la connexion

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et de sécurité.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion des demandes de contact

• Répondre à vos demandes d'information
• Traiter vos demandes de devis
• Fournir les services ou informations demandés
• Gérer la relation client

Base légale : Exécution d'un contrat (prestation de service) et mesures précontractuelles.

3.2. Amélioration du site

• Analyser les statistiques de fréquentation
• Améliorer l'ergonomie et le contenu du site
• Détecter et résoudre les problèmes techniques

Base légale : Intérêt légitime du responsable de traitement.

3.3. Respect des obligations légales

• Répondre aux obligations légales et réglementaires
• Sécuriser les transactions et prévenir la fraude

Base légale : Obligation légale.

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont accessibles aux personnes suivantes :

• Services internes : Les services commerciaux et techniques de FP AUTOMATISMES concernés par le traitement de votre demande
• Prestataires de services : Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance informatique) dans la limite de leurs attributions et sous encadrement contractuel
• Autorités compétentes : Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige

Vos données ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

5. Durée de Conservation des Données

Les données collectées sont conservées selon les durées suivantes :

5.1. Données de contact

• Pendant la durée de la relation commerciale : tant que vous maintenez une relation avec FP AUTOMATISMES
• Après la fin de la relation : 3 ans à compter du dernier contact (délai de prescription commerciale)
• Si vous ne répondez pas : 1 an à compter de la collecte (délai de réponse aux sollicitations)

5.2. Données de connexion

Les logs et fichiers de connexion sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte.

5.3. Données issues de la prospection

Si vous avez consenti à recevoir des communications commerciales, vos données seront conservées 3 ans à compter du dernier contact avec vous.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à l'ensemble de ces données.

6.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

6.3. Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles.

6.4. Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par le RGPD.

6.5. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

6.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par :

• Email : contact@fp-automatismes.fr
• Courrier postal : FP AUTOMATISMES, PAE LES LECHERES, 93 RUE DU NANT, 74460 MARNAZ
• Téléphone : +33 4 50 98 74 79

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

7. Sécurité des Données

FP AUTOMATISMES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Pseudonymisation et chiffrement des données
• Sécurisation des accès par authentification forte
• Maintenance régulière des systèmes informatiques
• Sauvegardes régulières des données
• Sensibilisation du personnel à la sécurité des données
• Contrats de confidentialité avec les prestataires

Néanmoins, FP AUTOMATISMES ne peut garantir une sécurité absolue. La transmission d'informations sur internet comporte des risques inhérents.

8. Utilisation de Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de fréquentation.

• Cookies techniques : Nécessaires au bon fonctionnement du site
• Cookies statistiques : Pour analyser l'utilisation du site

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et comment les gérer, consultez notre Politique de Cookies.

9. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous constatons que des données d'un mineur ont été collectées sans consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par tout moyen approprié (email, notification sur le site).

11. Droit Applicable et Recours

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès :

• De FP AUTOMATISMES en adressant votre demande à contact@fp-automatismes.fr
• De la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  3 Place de Fontenoy - 75334 PARIS CEDEX 07
  Téléphone : 01 53 73 22 22
  Site : https://www.cnil.fr

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez-nous :